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對“互聯(lián)網(wǎng) +珠寶”的一些思考

發(fā)布日期:2015/9/2 9:41:51   |   瀏覽次數:9347   來(lái)源:鐘卓烘/特力董秘處

 

“互聯(lián)網(wǎng)+”戰略是全國人大代表、騰訊董事會(huì )主席兼CEO馬化騰今年向人大提出的四個(gè)建議之一,馬化騰解釋說(shuō),“互聯(lián)網(wǎng)+”戰略就是利用互聯(lián)網(wǎng)的平臺,利用信息通信技術(shù),把互聯(lián)網(wǎng)和包括傳統行業(yè)在內的各行各業(yè)結合起來(lái),在新的領(lǐng)域創(chuàng )造一種新的生態(tài)。

 實(shí)際上,“互聯(lián)網(wǎng)+”就是用互聯(lián)網(wǎng)思維,去指導一個(gè)產(chǎn)品或者一個(gè)行業(yè)去改變它的產(chǎn)品體驗、看待用戶(hù)的方式以及和用戶(hù)連接的方式。通過(guò)重新配置資源改變商業(yè)模式,從而改變原有行業(yè)的性質(zhì)。其中,“互聯(lián)網(wǎng)+”對消費端的影響是:從“如何找到目標用戶(hù)”轉化為“如何找到目標用戶(hù)在此時(shí)此地的需求”;產(chǎn)品和消費者從“買(mǎi)賣(mài)”關(guān)系轉化為“伙伴”間的互信、雙贏(yíng)、共生關(guān)系;消費者將參與產(chǎn)品設計、制作甚至投資;消費者開(kāi)始由價(jià)格敏感驅動(dòng)到真實(shí)的需求驅動(dòng)。而對于生產(chǎn)端的影響:人、物、信息全面融合,實(shí)現了智慧生產(chǎn)、柔性生產(chǎn),個(gè)性化定制需求得到滿(mǎn)足。另外,大數據正在重構一切,成為企業(yè)的戰略資產(chǎn),擁有數據的規模,活性以及收集、運用數據的能力將決定企業(yè)的核心競爭力。

“互聯(lián)網(wǎng)+”的新商業(yè)規則是依托場(chǎng)景開(kāi)發(fā),注重用戶(hù)瞬時(shí)心態(tài),分辨小白與極客的客戶(hù)圖譜,形成圈子。人群成為渠道,產(chǎn)品和服務(wù)就是傳播,積累的數據就是未來(lái)成長(cháng)的空間。

一、互聯(lián)網(wǎng)+珠寶:對珠寶行業(yè)痛點(diǎn)的分析

目前珠寶行業(yè)的原料進(jìn)口大部分通過(guò)灰色渠道;大部分原料缺少標準化,不可追溯;中國市場(chǎng)珠寶對原料需求量巨大,但缺少定價(jià)權。行業(yè)缺少對產(chǎn)品設計的動(dòng)力和投入,市場(chǎng)抄襲現象嚴重;品牌缺少設計含量,還未形成具有市場(chǎng)影響力的品牌設計師及品牌。生產(chǎn)制造還處在手工作坊階段,機械化程度偏低,離智慧化生產(chǎn)距離很遠。批發(fā)端行業(yè)門(mén)檻低,價(jià)格競爭激烈;批發(fā)鏈條長(cháng),大部分利潤被渠道瓜分;零售則以品牌加盟+自營(yíng)方式,以加盟為主,品牌商強勢。消費者環(huán)節上,消費傳統視珠寶產(chǎn)品為保值、收藏和奢飾品;消費出現向時(shí)尚消費品和定制轉化趨勢,但消費者購物體驗不好,個(gè)性化需求得不到滿(mǎn)足。至今,互聯(lián)網(wǎng)+珠寶還缺少成功的商業(yè)模式,也缺少較成功的珠寶零售電商企業(yè)及具有影響力的平臺。

歸納起來(lái),珠寶行業(yè)痛點(diǎn):缺少?lài)H影響力的品牌,行業(yè)與金融和資本市場(chǎng)通道聯(lián)系不暢,消費者體驗較差,行業(yè)內生變革動(dòng)力不足。

二、珠寶行業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)化”現狀

珠寶行業(yè)是資金密集型與勞動(dòng)密集型行業(yè),生產(chǎn)環(huán)節簡(jiǎn)單,信息化程度遠落后于其他行業(yè),一定程度上停留在相對原始的運作方式上。而珠寶行業(yè)信息化人才相對缺少,了解信息技術(shù)具備互聯(lián)網(wǎng)思維同時(shí)對珠寶行業(yè)有相當了解的人相對稀缺,一定程度上導致了行業(yè)信息化嚴重滯后于行業(yè)發(fā)展。同時(shí)由于行業(yè)存在較大的閉鎖效應,一定程度上阻礙了行業(yè)信息化技術(shù)的發(fā)展。

早年,一批先知先覺(jué)的珠寶零售商在其他電商沖擊下,開(kāi)啟了網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售模式,但大多數在培育了多年之后,普遍沒(méi)有多大起色,不得不以落寞收場(chǎng)。如今,在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代浪潮下,“互聯(lián)網(wǎng)+珠寶”平臺已經(jīng)得到了行業(yè)多方認可:簽約珠寶設計師推出的原創(chuàng )作品,打破了產(chǎn)品缺乏新意的弊端,成為平臺的引爆點(diǎn),從源頭解決了產(chǎn)品服務(wù)于市場(chǎng)這一根本問(wèn)題;網(wǎng)絡(luò )平臺實(shí)現了對珠寶業(yè)上下游資源,珠寶業(yè)與IT技術(shù)、資本等業(yè)外資源的整合,各產(chǎn)業(yè)鏈條均實(shí)現了增量,而不是常規的疊加。但要構建 “互聯(lián)網(wǎng)+珠寶”平臺必須借助外力來(lái)完成推動(dòng):平臺要求的公平公正和諧共贏(yíng)的特點(diǎn)要求平臺建設方與平臺合作商為非競業(yè)關(guān)系;珠寶行業(yè)中小企業(yè)占絕大多數,這些企業(yè)并不具備建設平臺的資金和資源條件;珠寶行業(yè)閉鎖效應較強,利益團體、圈子較多,一定程度上給行業(yè)內部傳統珠寶商通過(guò)自我改造轉為平臺服務(wù)商帶來(lái)了較大阻礙。

三、發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)+珠寶的基礎:水貝珠寶集聚區效應

有“中國珠寶看深圳,深圳珠寶看水貝”之說(shuō)的水貝片區面積為5.76平方公里(包括水貝萬(wàn)山田貝以及周邊延伸區域),集聚了2500多家黃金珠寶生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位和20個(gè)珠寶交易中心,每年產(chǎn)銷(xiāo)值1000多億元,占全國市場(chǎng)份額近一半。

以特力公司作為發(fā)起人建設的特吉珠寶產(chǎn)業(yè)園地處水貝工業(yè)區的核心地帶,是水貝珠寶產(chǎn)業(yè)的發(fā)源地。特吉珠寶產(chǎn)業(yè)園被列為深圳市首批舊工業(yè)區升級改造試點(diǎn)園區中唯一一個(gè)珠寶產(chǎn)業(yè)園區,是市、區的重點(diǎn)項目。特力對互聯(lián)網(wǎng)+珠寶的探索正是基于水貝片區珠寶產(chǎn)業(yè)高度集聚的特點(diǎn)基礎上出發(fā)的。

 

四、發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)+珠寶的思路:搭建服務(wù)平臺,建設珠寶行業(yè)生態(tài)圈

2014年,公司根據自身實(shí)際情況和外部環(huán)境狀況,做出向珠寶行業(yè)轉型的戰略決策。公司決定抓住深圳水貝珠寶產(chǎn)業(yè)聚焦區升級改造的歷史機遇,根據自身實(shí)際情況和外部環(huán)境狀況,采取差異競爭策略,培育特力水貝珠寶批發(fā)市場(chǎng)的特色品牌,建立批發(fā)市場(chǎng)增值服務(wù)盈利模式;在此基礎上,圍繞珠寶市場(chǎng)運營(yíng),挖掘相關(guān)電子商務(wù)及金融服務(wù)等方面的深層需求,提供全方位的高端增值服務(wù);最終形成珠寶市場(chǎng)運營(yíng)、電子商務(wù)、金融服務(wù)三大業(yè)務(wù)版塊互動(dòng)格局。
  具體來(lái)看,電子商務(wù)方面,將建立珠寶批發(fā)零售市場(chǎng)運營(yíng)網(wǎng)絡(luò )的信息發(fā)布平臺,匯集珠寶交易信息,發(fā)布相關(guān)行情指數,為平臺內外珠寶商提供及時(shí)準確的信息與廣告服務(wù)。同時(shí),擇機建立珠寶線(xiàn)上交易平臺,通過(guò)構建權威鑒定、品質(zhì)認證、專(zhuān)業(yè)物流、安全支付等系統,打造一個(gè)網(wǎng)絡(luò )交易平臺。
  此外,公司還將充分利用珠寶市場(chǎng)運營(yíng)形成的大數據資源,深入了解與挖掘各類(lèi)珠寶商的金融需求,搭建供應鏈金融服務(wù)平臺,向珠寶商提供全方位金融服務(wù),建設珠寶行業(yè)生態(tài)圈。


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