李克強總理在今年政府工作報告中提出：“制定‘互聯(lián)網(wǎng)+’行動(dòng)計劃，推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數據、物聯(lián)網(wǎng)等與現代制造業(yè)結合，促進(jìn)電子商務(wù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展，引導互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)拓展國際市場(chǎng)�！薄盎ヂ�(lián)網(wǎng)+”已上升到國家戰略的高度，成為國家經(jīng)濟命脈的重要一環(huán)，中央陸續推出一系列相關(guān)舉措，促進(jìn)中國企業(yè)的轉型及升級�！盎ヂ�(lián)網(wǎng)+”是一個(gè)時(shí)代的趨勢，體現出極強的使命感，作為國企更應順勢而為。特發(fā)集團積極響應“互聯(lián)網(wǎng)+”戰略，利用“互聯(lián)網(wǎng)+”推進(jìn)企業(yè)轉型升級發(fā)展。

一、樹(shù)立互聯(lián)網(wǎng)意識，增強時(shí)代緊迫感

集團領(lǐng)導班子高度重視“互聯(lián)網(wǎng)+”戰略和在企業(yè)的應用，首先在思想上形成統一的認識。繼去年邀請廣東省和佛山市兩級政府共同引進(jìn)的創(chuàng )新性領(lǐng)軍人物、廣東帝弘數據技術(shù)公司CEO劉文豪博士來(lái)人來(lái)集團舉辦《大數據與變革》知識講座后，今年6月30日下午，集團召開(kāi)“對‘互聯(lián)網(wǎng)+’思考與挑戰”研討會(huì )，集團領(lǐng)導班子、總部中層管理人員、各企業(yè)領(lǐng)導班子及中層管理人員112人參加研討會(huì )。集團張建民總經(jīng)理以“互聯(lián)網(wǎng)+與傳統產(chǎn)業(yè)的融合”為題做主題演講，對集團推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”工作提出具體要求；系統企業(yè)特發(fā)信息、特力、小梅沙、特發(fā)地產(chǎn)、特發(fā)物業(yè)以“互聯(lián)網(wǎng)+”為主題，結合本企業(yè)產(chǎn)業(yè)現狀及未來(lái)發(fā)展趨勢，暢談“互聯(lián)網(wǎng)+”與產(chǎn)業(yè)融合的可能性和已經(jīng)開(kāi)展的工作；外聘專(zhuān)家深圳綜合開(kāi)發(fā)研究院龍隆教授聆聽(tīng)各企業(yè)對“互聯(lián)網(wǎng)+”的思考后，結合特發(fā)集團實(shí)際闡述了大數據在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的應用，以及集團產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)結合的可行性。研討會(huì )探討了“互聯(lián)網(wǎng)+”與特發(fā)集團產(chǎn)業(yè)融合的可能性，為企業(yè)轉型發(fā)展開(kāi)闊了思路。集團公司和系統企業(yè)還不斷組織高管和相關(guān)骨干人員赴復星、阿里、華為等行業(yè)先進(jìn)企業(yè)取經(jīng)，向外借智，學(xué)習先進(jìn)經(jīng)驗，提供工作借鑒。同時(shí)，集團在《特發(fā)》月刊開(kāi)設專(zhuān)題，宣傳“互聯(lián)網(wǎng)+”，將集團領(lǐng)導的講話(huà)精神、系統企業(yè)的工作經(jīng)驗、員工的認識體會(huì )等刊出，集眾智慧，互相交流、借鑒。

二、運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，加強信息化建設，提升管理運營(yíng)效率

集團深刻認識到信息化建設是企業(yè)健康發(fā)展的自身需要，也是“互聯(lián)網(wǎng)+”潮流的必然要求。近年來(lái)，集團基于企業(yè)管理、決策的需要，開(kāi)展了一系列信息化工作：集團公司及系統8家企業(yè)財務(wù)、OA、人力資源管理和物業(yè)資源租賃管理四個(gè)信息化專(zhuān)業(yè)功能平臺已初步搭建；部分企業(yè)如特發(fā)信息分（子）公司初步建立了ERP系統，其他企業(yè)也基于業(yè)務(wù)管理的需要建立了相關(guān)業(yè)務(wù)管理系統。集團張俊林董事長(cháng)在2015年上半年經(jīng)營(yíng)工作會(huì )議上強調要進(jìn)一步加強信息化建設工作：將信息化建設作為一把手工程提升至企業(yè)戰略發(fā)展高度予以高度重視，深刻認識信息化建設的艱巨性和長(cháng)期性，“功成不必在我”；要舍得和敢于投入，做好人力、物力、財力的預算安排，培育和建立一支高素質(zhì)、可實(shí)現資源互動(dòng)的信息化團隊；在專(zhuān)業(yè)機構的支持下認真做好信息化工作規劃，將其作為“十三五”戰略規劃的組成部分；各級班子要深入到基層，分析了解各層次業(yè)務(wù)需求，開(kāi)展對行業(yè)先進(jìn)企業(yè)和信息化先進(jìn)企業(yè)的對標學(xué)習，了解信息化的新技術(shù)、新趨勢，利用各種互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，創(chuàng )新企業(yè)管理理念和管理手段，優(yōu)化管理流程，控制和集成化管理企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的各種信息，實(shí)現業(yè)務(wù)信息的共享和有效利用，提高企業(yè)競爭力。為此，要著(zhù)力解決集團信息化建設模塊小而散，在數據分析與挖掘，信息共享與實(shí)時(shí)性、決策支撐、集中管控等深層功能的開(kāi)發(fā)和應用方面較為薄弱；各信息系統模塊之間有機互聯(lián)不強，缺乏一個(gè)信息共享、協(xié)同處理、統籌管控的數據集成管理平臺等問(wèn)題，逐步建立起圍繞集團未來(lái)發(fā)展需要的有效扁平化信息交流系統，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提升企業(yè)管理運營(yíng)效率。

三、加快“互聯(lián)網(wǎng)+”融合，推動(dòng)傳統產(chǎn)業(yè)升級

集團積極利用“互聯(lián)網(wǎng)+”推進(jìn)企業(yè)轉型升級發(fā)展，并取得了實(shí)效。特發(fā)信息和特力利用上市公司平臺，在資本市場(chǎng)融資、并購重組，通過(guò)產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)與資本運作“雙輪”驅動(dòng)，從“+互聯(lián)網(wǎng)”做起，提升傳統產(chǎn)業(yè)的競爭力，并向“互聯(lián)網(wǎng)+”跨越，創(chuàng )新商業(yè)模式。特發(fā)信息重大資產(chǎn)并購重組7月30日獲得證監會(huì )通過(guò)，半年來(lái)，通過(guò)定向增發(fā)股票及支付現金的方式，分別收購了深圳東志及成都傅立葉各100%股權，引進(jìn)孵化產(chǎn)業(yè)資本戰略合作伙伴，實(shí)施骨干員工資產(chǎn)集合計劃，直接介入了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與軍工設備制造產(chǎn)業(yè)，在產(chǎn)業(yè)轉型升級方面開(kāi)辟了一條新的路徑。特力非公開(kāi)發(fā)行今年2月3日獲證監會(huì )批復，3月初完成發(fā)行工作，實(shí)際發(fā)行股票7700萬(wàn)股，募集資金凈額約6.34億元，同時(shí)，通過(guò)定向增發(fā)引進(jìn)珠寶創(chuàng )投基金，為特力建立珠寶產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)平臺和珠寶行業(yè)供應鏈金融服務(wù)平臺，完善豐富珠寶產(chǎn)業(yè)服務(wù)鏈體系，建立珠寶行業(yè)生態(tài)圈，借助“互聯(lián)網(wǎng)+”向珠寶產(chǎn)業(yè)服務(wù)商轉型。

四、借助互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng )新、品牌塑造與提升

小梅沙區域每年接待游客超200萬(wàn)，利用互聯(lián)網(wǎng)的互動(dòng)性、及時(shí)性、參與性提高游客在虛擬化場(chǎng)景中的體驗，促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)管理和銷(xiāo)售模式創(chuàng )新，打造新型智慧旅游景區，進(jìn)行品牌塑造和提升，是小梅沙在產(chǎn)品創(chuàng )新上的新命題。特發(fā)小梅沙近兩年與同程網(wǎng)、攜程網(wǎng)等OTA達成合作，利用其龐大客戶(hù)群及對旅游資源的整合拓展線(xiàn)上銷(xiāo)售，O2O模式逐步得到消費者認可和青睞。在利用行業(yè)平臺的同時(shí)，未來(lái)小梅沙將借勢構建企業(yè)自身的電子商務(wù)交易平臺，為潛在消費者提供直接、便捷的消費途徑，減少中間商合作成本；收集已消費群體相關(guān)數據，再利用數據進(jìn)行精準營(yíng)銷(xiāo)，形成銷(xiāo)售閉環(huán)；利用互聯(lián)網(wǎng)將小梅沙擁有的龐大家庭客群聚集在同一個(gè)平臺，形成社群，將其分散的需求聚攏在一個(gè)平臺上，形成共同的規�；�的需求，解決重聚的價(jià)值�；ヂ�(lián)網(wǎng)為品牌傳播帶來(lái)了挑戰，也帶來(lái)了機遇。小梅沙利用小小馴養員、自閉癥兒童關(guān)愛(ài)等特色活動(dòng)在各互聯(lián)網(wǎng)平臺的傳播提升小梅沙整體品牌形象；小梅沙已逐步構建區域WIFI覆蓋，可高效利用區域網(wǎng)絡(luò )實(shí)現產(chǎn)品互動(dòng)，為消費者構建場(chǎng)景，通過(guò)打造動(dòng)物明星、增強游客體驗，使之在游客朋友圈廣泛傳播，同時(shí)借助社會(huì )熱點(diǎn)策劃軟文進(jìn)行宣傳，營(yíng)造熱點(diǎn)、賣(mài)點(diǎn)，抓住游客痛點(diǎn)、癢點(diǎn)，實(shí)現低成本的互聯(lián)網(wǎng)品牌傳播。下一步，如小梅沙能成功實(shí)現品牌與管理輸出，還可利用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現“館館互動(dòng)”。

特發(fā)物業(yè)一直重視互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)在企業(yè)的應用。在企業(yè)內部，推行OA系統（金蝶），HR管理系統（金蝶）、財務(wù)管理系統（金蝶）、設施設備管理系統（賽美科斯），另外杭州分公司近期開(kāi)始試用阿里的“釘釘”溝通、協(xié)同移動(dòng)平臺，并將在公司逐步推廣；在客戶(hù)界面，在泊林花園已引入“優(yōu)家園”社區APP，和平里花園和特發(fā)小區正在引入“考拉先生”APP，東莞華為南方公寓正在引入“齊家”APP；在華為項目主要是使用華為提供的資產(chǎn)管理平臺，成都分公司嘗試推出微信公眾號“特華算”。下一步，特發(fā)物業(yè)將投入資金將現有的各大系統重新升級、設計，將孤島化的系統整合成統一的平臺，實(shí)現數據和信息共享，使互聯(lián)網(wǎng)的應用不但能支持普通員工的業(yè)務(wù)操作，而且能服務(wù)企業(yè)管理者的決策行為；總結前期社區APP試點(diǎn)推廣經(jīng)驗，整合住宅小區客戶(hù)資源，依托APP社區平臺開(kāi)展物業(yè)中介、修繕、改造、資產(chǎn)托管、資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等業(yè)務(wù)；提供居家、社區養老服務(wù)等領(lǐng)域的多元化增值服務(wù)；在市場(chǎng)化項目上，特發(fā)物業(yè)借助作為華為公司最大物業(yè)管理服務(wù)商的優(yōu)勢，在使用華為提供的資產(chǎn)管理平臺的基礎上，研究高新科技園區特點(diǎn)，探索互聯(lián)網(wǎng)應用新模式，提升管理效率和服務(wù)水平。

特發(fā)地產(chǎn)和集團其他幾家企業(yè)也正結合各自實(shí)際，積極研究如何利用“互聯(lián)網(wǎng)+”，提升管理水平，推動(dòng)企業(yè)轉型升級發(fā)展。

集團利用“互聯(lián)網(wǎng)+”推進(jìn)企業(yè)轉型升級發(fā)展，并取得一定成效，但還處于初級甚至是起始階段，與業(yè)內同行和市國資委兄弟企業(yè)相比，仍有不少差距，需進(jìn)一步強化思想認識，增強使命感、緊迫感，將其列入“十三五”戰略規劃，結合企業(yè)實(shí)際，更全面更深入加大力度推進(jìn)，使“互聯(lián)網(wǎng)+”成為集團傳統國企向現代企業(yè)轉型升級的金橋，擺脫生命周期束縛不斷再生活力，實(shí)現有質(zhì)量、可持續的發(fā)展，做長(cháng)青企業(yè)。