從去年10月份加入公司珠寶產(chǎn)業(yè)事業(yè)部到現在，轉眼一年有余，回憶經(jīng)歷的這一年，基本上是在不間斷地培訓學(xué)習、頻繁的調研分析、了解市場(chǎng)和接觸客戶(hù)中度過(guò)。一年里，體驗著(zhù)緊張與忙碌，感受著(zhù)提升與收獲的幸福。加入珠寶產(chǎn)業(yè)事業(yè)部的這一年，可以說(shuō)是累并快樂(lè )著(zhù)的一年。

作為在特力系統內成長(cháng)起來(lái)的一名轉型員工，我與團隊里的大部分人一樣，對珠寶行業(yè)是陌生的。雖然自己有十多年的工作經(jīng)歷，多年在經(jīng)營(yíng)一線(xiàn)工作，參與了特力水貝珠寶大廈的開(kāi)發(fā)，但對珠寶專(zhuān)業(yè)知識并不熟悉，認不出幾個(gè)珠寶產(chǎn)品，不了解珠寶市場(chǎng)行情，算是珠寶行業(yè)里的“菜鳥(niǎo)”。面對這樣的境況，公司在給我們創(chuàng )造轉型機會(huì )的同時(shí)，也留出足夠的時(shí)間讓我們接受專(zhuān)業(yè)的培訓和團隊的磨合與打造。

隨著(zhù)第一節專(zhuān)業(yè)知識培訓的開(kāi)課，第一批隊員的批準錄用，一個(gè)全新的部門(mén)在一點(diǎn)點(diǎn)搭建，一項項工作在逐步展開(kāi)。后來(lái)，陸續有大學(xué)畢業(yè)生、留學(xué)海歸人才的不斷加入，充滿(mǎn)朝氣、活力的團隊不斷壯大，在且學(xué)且實(shí)踐中逐漸變強。每每念及大家一起走過(guò)的這段日子，常常會(huì )被感恩和感動(dòng)縈繞。感恩領(lǐng)導們不辭勞累為我們團隊成員的全心付出，感動(dòng)隊員們不懼挑戰、主動(dòng)求變的勇氣，感動(dòng)于隊員們努力付出后的蛻變和提升。

在中國珠寶圈內，歷來(lái)有“中國珠寶看深圳，深圳珠寶看水貝”的說(shuō)法。對于致力于打造珠寶產(chǎn)業(yè)第三方服務(wù)平臺商的特力集團而言，水貝片區更是是我們涉足珠寶產(chǎn)業(yè)服務(wù)的“主戰場(chǎng)”。為了真實(shí)了解水貝珠寶行業(yè)的狀況，摸清珠寶企業(yè)對珠寶產(chǎn)業(yè)配套服務(wù)的需求，我們進(jìn)行了大量的調研工作，并在此基礎上開(kāi)展了水貝市場(chǎng)全面摸底、預招商登記、市場(chǎng)信息與品類(lèi)落位規劃驗證、意向商家價(jià)格耐壓測試和商家分類(lèi)分級等一系列工作。

記得在進(jìn)行水貝珠寶市場(chǎng)全面摸底時(shí)，事業(yè)部領(lǐng)導為了讓市場(chǎng)摸底人員真正得到鍛煉，讓摸底工作取得實(shí)效，專(zhuān)門(mén)給市場(chǎng)摸底人員開(kāi)設了《客戶(hù)開(kāi)發(fā)技巧》講座，把控市場(chǎng)摸底結構化數據和非結構化數據指標設置，對大家進(jìn)行市場(chǎng)摸底說(shuō)詞模擬演練。在領(lǐng)導們的悉心指導下，我們市場(chǎng)摸底組6人，克服了在珠寶賣(mài)場(chǎng)頻繁出現可能被安保人員盯上驅趕的困難，戰勝了與商家洽談時(shí)底氣不足的緊張心理，順利地對水貝片區主要的珠寶交易中心、154家珠寶廠(chǎng)商及其店鋪進(jìn)行摸底。在了解市場(chǎng)信息、觸摸各類(lèi)珠寶產(chǎn)品、消化理解珠寶專(zhuān)業(yè)知識的同時(shí)，采集了商家名稱(chēng)、店鋪地址、經(jīng)營(yíng)品類(lèi)、店鋪面積、租金和擴店需求等9項結構化數據。以備忘錄的形式對商家反映的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)、經(jīng)營(yíng)狀況、對行業(yè)發(fā)展態(tài)勢的研判、批發(fā)賣(mài)場(chǎng)的整體人氣、配套服務(wù)需求等非結構化數據進(jìn)行采集，形成《市場(chǎng)摸底工作總結分析報告》給公司參考。

而從3月份開(kāi)始到現在的預招商登記工作，算起來(lái)是這一年里持續時(shí)間最長(cháng)、投入精力最多的一項工作。招商人員先從以前與特力有合作關(guān)系的商家開(kāi)始拜訪(fǎng)洽談，到客戶(hù)資源沒(méi)幾天用完后，大家沒(méi)有等、靠、要，而是集思廣益想辦法，發(fā)揮一線(xiàn)工作經(jīng)驗，挨棟挨戶(hù)對水貝片區的辦公寫(xiě)字樓、商鋪進(jìn)行“掃樓式”拜訪(fǎng)。期間，被前臺拒絕過(guò)，被保安趕出過(guò)，每天需頂著(zhù)烈日，不達目標不罷休地對商家進(jìn)行拜訪(fǎng)。漸漸地，越來(lái)越多的珠寶商家對我們項目有了了解，逐步認可了特力吉盟首飾產(chǎn)業(yè)園未來(lái)的聚集優(yōu)勢，開(kāi)始表達出濃厚的入駐意愿。截止10月底，共洽談商家1千多家家，意向登記200多戶(hù)，不但品類(lèi)齊全，而且還有很多珠寶圈內有實(shí)力、有影響力的珠寶商家進(jìn)行意向登記。

為了更加貼近珠寶商家的需求，珠寶產(chǎn)業(yè)事業(yè)部把走訪(fǎng)摸底、預招商登記收集到的市場(chǎng)信息，與當初規劃定位的預判進(jìn)行驗證，使規劃定位、品類(lèi)布局更加合理，更具有實(shí)操性。比如根據珠寶商家對辦公展廳需求較大，作辦公展廳出租的收益要遠大于作酒店出租收益，把塔樓B的出租方式由酒店式公寓調整為辦公展廳使用�？紤]到塔樓A蓄客量充足，規劃將部分意向商家向塔樓B分流，既滿(mǎn)足商家對辦公展廳的需求，又實(shí)現塔樓B的客戶(hù)資源優(yōu)化。在主力商家落位方面，每層擬選定三家，落位成犄角之勢，實(shí)現各樓層熱旺均衡。對意向商家進(jìn)行分級，進(jìn)行租金耐受力測試。通過(guò)在B1擬建中轉倉、在L1設銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和柜員機，完善配套服務(wù)，增加客戶(hù)粘性……

以上自己經(jīng)歷和參與過(guò)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，只是珠寶產(chǎn)業(yè)事業(yè)部多項工作中的一部分，還有許多是同伴們分頭跟進(jìn)落實(shí)的部分。經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的培訓和實(shí)踐，團隊一天天成長(cháng)，工作一項項落地。關(guān)注行業(yè)，觀(guān)察市場(chǎng)，感知水貝，觸摸珠寶。珠寶產(chǎn)業(yè)事業(yè)部市場(chǎng)之路正在前行，特力轉型之路正在行進(jìn)！