人才凝聚與人力資源機制創(chuàng )新的啟示

——參加市國資委赴大連研討班學(xué)習心得

林嬋波/集團黨委副書(shū)記、紀委書(shū)記

以深圳市國資委黨委麥振新副書(shū)記為班長(cháng)的深化市屬?lài)�企改革�?zhuān)題研修班，在我們黨“一校五院”干部培訓基地的“中國大連高級經(jīng)理學(xué)院”舉辦。五個(gè)整天的緊張學(xué)習，滿(mǎn)滿(mǎn)的收獲，充電之后激發(fā)出來(lái)的正能量，讓我們回到工作崗位之后更加充滿(mǎn)自信�！渡罨瘒�企改革背景下加強黨的領(lǐng)導與完善公司治理》一課提出，要以尊重人為出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)，以了解人為切入點(diǎn)，以關(guān)心人、提高人、規范人、激勵人和依靠人為著(zhù)力點(diǎn)，體現凝聚人的工作價(jià)值，最終實(shí)現員工與企業(yè)共同發(fā)展的工作目標。

一、人才強企戰略是現代人力資源戰略創(chuàng )新的根基

人才戰略的本質(zhì)是把人才作為一種戰略資源，研究人才如何推動(dòng)企業(yè)長(cháng)久發(fā)展。主要包含三層含義：一是加強人力資源開(kāi)發(fā)力度，提高人才競爭力；二是構建創(chuàng )新體制機制，廣納人才為我所用，通過(guò)增強制度機制活力，提高對人才的吸引力和凝聚力；三是堅持圍繞戰略人力資源建設，滾動(dòng)調整優(yōu)化人才結構，以改革創(chuàng )新和市場(chǎng)開(kāi)拓為動(dòng)力，全面做好人才管理工作。

人才戰略需要做好指引工作。一是人力資源投資優(yōu)先的指引。重點(diǎn)在培訓體系上要持續創(chuàng )新，建立起學(xué)習創(chuàng )新型的組織體系。特發(fā)集團于2016年開(kāi)展了“員工職業(yè)成長(cháng)計劃”項目，集團總部各部室通過(guò)制定月度學(xué)習計劃逐漸加強學(xué)習，同時(shí)各部室以講課形式實(shí)現知識分享。二是人才價(jià)值實(shí)現的價(jià)值指引。主要通過(guò)創(chuàng )新績(jì)效考評體系、創(chuàng )新薪酬分配政策、創(chuàng )新長(cháng)效激勵機制這三個(gè)方面，促進(jìn)全員沿著(zhù)崗位專(zhuān)業(yè)化、選聘市場(chǎng)化、管理契約化理念深入人心，追求個(gè)人自我評估的市場(chǎng)價(jià)值程度來(lái)得以推進(jìn)。三是人才結構調整及戰略性重組指引。面對企業(yè)轉型升級，人才結構應該如何進(jìn)行調整。有什么樣的人力資源體系，就會(huì )引領(lǐng)什么樣的企業(yè)文化，必須徹底更新人才觀(guān)念，把人才提升到作為發(fā)展生產(chǎn)力第一要素的高度來(lái)落地。

優(yōu)秀人才戰略有其顯著(zhù)的特征。領(lǐng)導層全身心投入，全員參與，具有清晰的直線(xiàn)管理職責；目標明確，績(jì)效為主，原則引領(lǐng)，支持提升業(yè)務(wù)戰略。優(yōu)秀人才戰略還要有效平衡企業(yè)面臨的各種內在壓力。比如：在戰略和執行層面要持續有優(yōu)秀表現；協(xié)調戰略的統一性和地域特色，快速達成共識；培育整體文化的同時(shí)，支持個(gè)人充分發(fā)揮潛力；穩定性、靈活性、開(kāi)放性三者兼備。這些，必將能夠促成全力追逐企業(yè)核心目標，創(chuàng )建高績(jì)效文化，并營(yíng)造真誠、活躍的工作氛圍。而且具有強烈目標感，在基本值、目標值和挑戰值當中，敢于追求挑戰值，這樣的企業(yè)對頂尖人才更具有吸引力，使企業(yè)在不斷進(jìn)行戰略和流程節點(diǎn)設置創(chuàng )新的過(guò)程中，不斷求是、求進(jìn)。

二、優(yōu)秀企業(yè)文化是培養工作境界和底氣激情的關(guān)鍵

特區37年，特發(fā)36年，特發(fā)與深圳同發(fā)展共輝煌。特發(fā)集團企業(yè)文化理念體系的發(fā)布，標志著(zhù)作為市場(chǎng)競爭型國企的特發(fā)集團總體發(fā)展戰略布局已基本明確。我們的核心價(jià)值觀(guān)是“共濟，共創(chuàng )，共享”，我們的企業(yè)精神是“不忘初心，開(kāi)拓進(jìn)取，永不言勝”，我們的愿景是“成為最具影響力的都市生活體驗平臺運營(yíng)商”。

人力資源工作有兩個(gè)基本點(diǎn)：一是人力資源工作要與企業(yè)發(fā)展戰略和經(jīng)營(yíng)管理深度融合，全面服務(wù)和促進(jìn)集團轉型升級戰略目標的達成與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平的提升；二是人力資源本身也是一項戰略性工程，要站在自身戰略的高度，以改革創(chuàng )新體系思維全面推進(jìn)集團人力資源自身工作的開(kāi)展。

基于以上兩點(diǎn)，特發(fā)人力資源工作必須與改革創(chuàng )新體系深度融合，必須與特發(fā)總部及各企業(yè)十大工程建設深度融合，以集團人力資源戰略的轉型升級來(lái)服務(wù)和助推集團全面轉型升級發(fā)展大戰略目標的達成。這些體系包括：市場(chǎng)項目密集引進(jìn)及開(kāi)發(fā)建設和資本運作全面啟動(dòng)體系，敢于做大做強；資源性資產(chǎn)全面盤(pán)活體系，抓住市場(chǎng)機遇大膽發(fā)展；績(jì)效薪酬考核體系，實(shí)現考核指標節點(diǎn)量化全覆蓋；長(cháng)效激勵機制體系，最大限度激發(fā)各層級團隊的內外潛能；人才隊伍體系，營(yíng)造重才愛(ài)才氛圍；大監督體系，讓監督和被監督成為一種自覺(jué)；企業(yè)文化建設體系，讓文化價(jià)值產(chǎn)生源動(dòng)力等等。

此次在大連的學(xué)習中，�？低�視由建立員工持股而創(chuàng )造的企業(yè)快速發(fā)展成功經(jīng)驗對我們的啟示是：激勵，從企業(yè)創(chuàng )辦之日起，便帶上了具有內生創(chuàng )新動(dòng)力源泉的高效激勵的原始基因。由此借鑒，目前除了員工持股、混改等有效激勵之外，還有幾種長(cháng)效激勵方式應該是比較可行的。比如：對單個(gè)市場(chǎng)化項目，設置超額利潤分享，設定在該項目實(shí)現超額利潤部分提取一定比例獎勵給高管團隊和相關(guān)人員，時(shí)間跨度可以是一年、幾年或若干年，并用對該項目的利潤進(jìn)行結果測算，來(lái)倒逼節點(diǎn)的快速推進(jìn)完成，實(shí)施節點(diǎn)獎勵和結果獎勵雙層獎勵。又如：對企業(yè)總體設置超額利潤分享，設定在一年或幾年累計，在企業(yè)整體實(shí)現預期超額利潤部分，提取一定比例獎勵給高管團隊和相關(guān)部門(mén)人員。還可以實(shí)行持有部分虛擬股權股份，用契約化方式對高官團隊及相關(guān)部門(mén)人員實(shí)行激勵等等。

三、人力資源機制創(chuàng )新是企業(yè)創(chuàng )新發(fā)展的動(dòng)力源泉

制度是基礎，執行到位有規章可依；機制與文化、氛圍相聯(lián)系，是引發(fā)團隊力量和吸引優(yōu)秀人才的要素。特發(fā)這幾年人力資源始終堅持市場(chǎng)化、職業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化、契約化的導向，有力助推了集團戰略目標的實(shí)現。

一是創(chuàng )新薪酬總額管控模式。根據國資委薪酬總額管控的要求并結合集團實(shí)際情況，對集團薪酬總額的管控方式進(jìn)行了優(yōu)化和創(chuàng )新，建立了以經(jīng)濟效益確定薪酬總額的預算管控方式、以業(yè)績(jì)?yōu)閷�向的彈性薪酬預算機制，并探索實(shí)施薪酬預算備案機制

二是滾動(dòng)修訂完善集團總部和系統各企業(yè)的薪酬績(jì)效考核全覆蓋制度體系。這是我們人力資源的一項有效的制度體系，是力促集團創(chuàng )新發(fā)展的偉大工程。

三是創(chuàng )新人才選拔任用和市場(chǎng)化選聘機制。為加大集團人才培養和引進(jìn)力度，創(chuàng )新人才選拔任用機制，增強企業(yè)活力和競爭力，根據企業(yè)戰略性增量業(yè)務(wù)的發(fā)展需要，推行“崗位專(zhuān)業(yè)化”、“選聘市場(chǎng)化”和“管理契約化”的經(jīng)營(yíng)班子專(zhuān)業(yè)崗位增配工作。一方面解決了企業(yè)發(fā)展中增量業(yè)務(wù)急需的高端人才配置問(wèn)題，另一方面在構建能高能低、能進(jìn)能出的人才管理機制方面進(jìn)行了有益探索，為下一步職業(yè)經(jīng)理人團隊的“契約化”管理積累了經(jīng)驗。

四是改革企業(yè)人力資源工作評價(jià)方法。隨著(zhù)集團近年來(lái)人力資源管理水平的提升，為契合企業(yè)實(shí)際，改革了人力資源工作評價(jià)方法。評價(jià)的重點(diǎn)從關(guān)注制度的建立和遵循過(guò)渡到鼓勵企業(yè)持續優(yōu)化、從探索人才培養機制過(guò)渡到推進(jìn)落實(shí)集團人才培養、從鼓勵獲取職業(yè)資格過(guò)渡到持證上崗。

五是落實(shí)薪酬預算單列工作。根據國資委的改革創(chuàng )新政策，積極落實(shí)薪酬預算單列工作，新招錄的高層次和碩士及以上學(xué)歷人才，薪酬不納入企業(yè)當年和次年的薪酬總額，切實(shí)鼓勵企業(yè)不斷優(yōu)化人才結構。

六是把建立人才隊伍建設體系作為“十三五”期間集團人力資源管理創(chuàng )新的重點(diǎn)。通過(guò)人力資源規劃，系統性安排企業(yè)年度人力資源管理工作，建立人才數據庫，做好基礎數據庫的維護，通過(guò)對現有人員資料的補充，在SHR系統中完善現有人員信息，加強人力資源管理的系統性，在人力資源盤(pán)點(diǎn)的基礎上，初步嘗試統籌規劃各項人力資源基礎工作。同時(shí)，積極學(xué)習投控、深業(yè)等單位先進(jìn)經(jīng)驗，立足長(cháng)遠，統籌規劃集團系統企業(yè)的校招工作。

彭海斌同志來(lái)特發(fā)集團調研時(shí)指出：“特發(fā)是一個(gè)朝氣蓬勃、想干事能干事、積極向上、扎實(shí)進(jìn)取的企業(yè)，在“混改”、資本運作、資源整合、市場(chǎng)化改革等方面已先行一步，近年來(lái)經(jīng)濟效益穩步大幅提升，在大項目推進(jìn)的深度、戰略規劃及布局等方面不遺余力，這些經(jīng)驗都值得總結推廣�！币源藶槠鯔C，特發(fā)被市國資委確定為經(jīng)營(yíng)班子整體市場(chǎng)化選聘試點(diǎn)。目前，在市國資委企業(yè)領(lǐng)導人員處全面策劃、指導下，特發(fā)已聯(lián)合中介力量全力推進(jìn)，期望以集團總部帶頭，進(jìn)而推進(jìn)二、三級公司的經(jīng)營(yíng)班子整體市場(chǎng)化工作，以人才聚集和人力資源體制、機制創(chuàng )新為新起點(diǎn)，為創(chuàng )建現代化國際化城市創(chuàng )新型城市再先行擔當。（2017.06.19）