互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,企業(yè)如何構建價(jià)值共同體

胡星航/特力珠寶產(chǎn)業(yè)事業(yè)部

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)管理正在涌現出諸多新的模式，呼喚著(zhù)企業(yè)管理不斷探索創(chuàng )新。下面列舉企業(yè)管理的五大創(chuàng )新路徑。

一、組織創(chuàng )新

傳統企業(yè)的科層制結構組織龐大、決策集中、響應緩慢，已經(jīng)很難適應互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對組織的要求，更難以適應當今新生代員工。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的員工，更加注重身處組織中的感受，顧客更加注重消費過(guò)程中的體驗。因此，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的組織，需要進(jìn)行組織創(chuàng )新。發(fā)展趨勢集中表現在組織輕量化、結構扁平化、決策前線(xiàn)化、立場(chǎng)用戶(hù)化和響應快速化。

二、企業(yè)能力創(chuàng )新

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)要具備應變能力，除了以往經(jīng)驗的積累和繼承，更要具有面向未來(lái)，預測和掌握未來(lái)趨勢的能力。世界變化太快，任何一個(gè)組織如果不掌握未來(lái)趨勢，就極有可能在某一個(gè)未知的時(shí)間節點(diǎn)衰敗下來(lái)。因此，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，要先做強，再做大。與此同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和思維也有助于企業(yè)克服傳統組織容易產(chǎn)生的“大企業(yè)病”，促使企業(yè)的能力創(chuàng )新。

三、打破企業(yè)的固定邊界

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)更注重構建價(jià)值共同體，以任務(wù)或項目為中心，快速聚合一批能夠協(xié)同作戰的組織或個(gè)人來(lái)完成任務(wù)。當任務(wù)完成后，這種“柔性共同體”便解散或在新的目標下重新組建。因此，當今企業(yè)的優(yōu)勢更多在于先于對手預測并滿(mǎn)足客戶(hù)需求，速度收益超過(guò)規模收益，輕資產(chǎn)、敏捷型企業(yè)會(huì )大行其道。打破企業(yè)的固定邊界，要求組織無(wú)論內外，都要建立強鏈接。內部形態(tài)必須是開(kāi)放的、社區化的多元組織形態(tài)，外部同樣表現為相互鏈接的價(jià)值共同體和生態(tài)圈。

四、轉變企業(yè)管理者職責，給員工充分賦能

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)競爭形態(tài)也正在發(fā)生極大變化，千軍萬(wàn)馬的大兵團作戰將日益罕見(jiàn)，而由具備各項才能的特種兵出奇制勝會(huì )更多地成為競爭的主要形式。因此，企業(yè)管理者的主要職責也開(kāi)始出現變化，即從管理員工行為變?yōu)楣膭顔T工探索，打破層級、崗位和固定分工，給員工提供各種資源，為員工賦能，促其成長(cháng)，促成創(chuàng )新。所以，企業(yè)變“輕”，員工變“重”；企業(yè)變“小”，員工變“大”。用各種方式使員工成長(cháng)為有高超技能的“特種兵”，助力企業(yè)提升競爭力。

五、創(chuàng )建自驅動(dòng)企業(yè)文化

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，針對大量有個(gè)性、有活力、有知識、有思想的年輕員工，企業(yè)文化的作用日益凸顯。而在當今的企業(yè)組織中，更要注重創(chuàng )建自驅動(dòng)企業(yè)文化，提升企業(yè)的自我組織、自我糾錯、自我更新能力。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)在享受網(wǎng)絡(luò )紅利，也面臨挑戰。管理學(xué)者應該順勢進(jìn)行預判，創(chuàng )新管理路徑。