團隊協(xié)作，勁往一處使

天時(shí)不如地利，地利不如人和。說(shuō)起團隊協(xié)作，不由想起去年小梅沙旅游人力資源部組織的一場(chǎng)專(zhuān)場(chǎng)培訓，通過(guò)一場(chǎng)場(chǎng)充滿(mǎn)趣味的小游戲，在角力和追逐個(gè)人成功屢屢敗陣時(shí)，我們學(xué)會(huì )了反思，深深體會(huì )到團隊協(xié)作對于打造一支過(guò)硬團隊的重要性。

員工忠誠來(lái)自哪里？無(wú)非來(lái)自企業(yè)的信任、尊重、待遇、信譽(yù)、關(guān)愛(ài)、理解、管理者的魅力等諸多方面。

要讓員工認可公司、融入公司并為公司發(fā)展盡心盡力并不容易，企業(yè)管理者如果一意孤行地按自己的個(gè)人意愿對待員工，采取事無(wú)巨細的管理方式、對建議和想法置若罔聞，言而無(wú)信，抑或錯誤的績(jì)效管理機制都將導致企業(yè)與員工不歡而散。

員工對企業(yè)忠誠，團隊協(xié)作，心往一處想，勁往一處使是管理者夢(mèng)寐以求的狀態(tài)，這樣的團隊將所向披靡、戰無(wú)不勝。

古話(huà)說(shuō)：“千人同心，則得千人之力；萬(wàn)人異心，則無(wú)一人之用�！睆纳虡I(yè)模式上來(lái)講，客戶(hù)的目標、企業(yè)的目標、員工的目標，它們是統一的。如果不能夠統一，就不能夠為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值，為員工提供平臺、提供福利、提供薪酬。目標統一是企業(yè)各個(gè)部門(mén)的工作要圍繞同一個(gè)目標開(kāi)展。比如，各個(gè)部門(mén)圍繞同一訂單目標而進(jìn)行協(xié)同合作，每一天的計劃任務(wù)、物料需求、計劃排查、過(guò)程跟進(jìn)等管理活動(dòng)都圍繞著(zhù)同一目標進(jìn)行,而不是各自為政、隨心所欲。

傳達的信息要做到公開(kāi)透明，流程當中要盡量縮短信息傳達的過(guò)程�，F代化管理都在提倡“等距離管理”、“扁平化管理”。因為信息在層層傳遞的過(guò)程當中，難免會(huì )失真或產(chǎn)生偏差。隨著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的崛起，騰訊企業(yè)郵箱、OA辦公軟件等成為小梅沙旅游“信息統一”的工具。

對于每個(gè)員工而言，他們需要的是一個(gè)統一的指揮。當目標統一，信息統一以后，一定要做到指揮統一。通過(guò)對組織架構的調整，把每個(gè)人的責、權、利進(jìn)行區分、明確，避免指揮不統一的情況。

行動(dòng)的統一，其實(shí)要求我們在企業(yè)管理的過(guò)程當中，要反復地去檢查、糾正、跟進(jìn)每個(gè)人是否按標準做事，最終讓員工養成按標準作業(yè)、按流程辦事的習慣，如此才能達到行動(dòng)的統一。例如劃龍舟，船頭有個(gè)鼓手，專(zhuān)門(mén)負責敲鼓，船尾有個(gè)舵手，負責掌握船只的方向。鼓手通過(guò)敲鼓的節奏統一劃槳的頻率，而舵手則定好一個(gè)方向、目標，只有這樣大家才能統一行動(dòng)。所以在企業(yè)管理過(guò)程當中，也要有行動(dòng)統一的這個(gè)概念，通過(guò)行動(dòng)的統一才能夠打造出一支執行力強的團隊。

“同體共振”就是讓員工“團隊協(xié)作，勁往一處使”，這是企業(yè)管理、經(jīng)營(yíng)者所追求的理想境界。管理者要樹(shù)立“大同體”的概念，把與企業(yè)相關(guān)的人、事、物看成是“同體”，然后，通過(guò)目標統一、信息統一、指揮統一、行動(dòng)統一之后，才能達到管理上的統一和同頻。