企業(yè)文化建設是一個(gè)老生常談的問(wèn)題，許多企業(yè)搞文化建設往往流于形式，不相信它真正有很大的作用和必要性。所以搞企業(yè)文化建設，首先必須搞清楚它的目的和意義，也即為什么要進(jìn)行企業(yè)文化建設？企業(yè)文化建設如何真正發(fā)揮作用？要達到什么目標？

一、為什么要進(jìn)行企業(yè)文化建設？

第一，物以類(lèi)聚，人以群分。企業(yè)是人的群體經(jīng)濟組織，有組織就會(huì )自發(fā)形成群體文化。自發(fā)形成的企業(yè)文化，一是有可能是負能量的文化，二是有可能是正負能量并存的文化，優(yōu)劣雜存；劣質(zhì)文化（如團伙文化、惰性文化、人治文化）阻礙企業(yè)進(jìn)步，而優(yōu)秀文化促進(jìn)企業(yè)發(fā)展；同時(shí)，自發(fā)形成的企業(yè)文化具有自由、分散、零碎的特征。第二，由于社會(huì )和經(jīng)濟的不斷進(jìn)步，所謂世異時(shí)移，企業(yè)的不斷發(fā)展和轉型升級，舊有的文化存在不適應企業(yè)新發(fā)展的情況。第三，文化的相融性問(wèn)題，員工來(lái)自不同的組織，可能是學(xué)校、軍隊、政府部門(mén)、社會(huì )公益組織等，或是并購來(lái)的其他企業(yè)，不同的組織有不同的組織文化，和本企業(yè)文化有可能存在相異性，價(jià)值導向不定相同。企業(yè)文化建設，一是對自發(fā)形成的企業(yè)文化進(jìn)行揚棄，通過(guò)企業(yè)文化建設存優(yōu)去劣，革除阻礙企業(yè)發(fā)展的負能量的文化，倡導和弘揚促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的正能量的文化，以正壓邪，防止“劣幣驅逐良幣”；二是將自由、分散、零碎，或者相異的企業(yè)文化統一、規范，和企業(yè)相融，并形成體系，上升到企業(yè)管理的高度，成為企業(yè)管理水平提升的方向和目標，引導企業(yè)戰略，融入制度并固化，形成全員共同遵守的企業(yè)價(jià)值觀(guān)、行為規范、準則，發(fā)揮正確導向作用；同時(shí)企業(yè)文化建設持續改進(jìn)，對舊文化進(jìn)行揚棄，與時(shí)俱進(jìn)建立新文化，使企業(yè)文化成為企業(yè)持續健康發(fā)展的基因，成為企業(yè)的核心競爭力，使企業(yè)基業(yè)長(cháng)青。這就是為什么要進(jìn)行企業(yè)文化建設？也即企業(yè)文化建設的目的所在。

二、企業(yè)文化建設如何真正發(fā)揮作用？

企業(yè)文化建設要真正發(fā)揮出其巨大的作用，或要達到的目標，我個(gè)人認為，最根本的是要避免將企業(yè)文化虛化和空洞化，造成企業(yè)文化建設和企業(yè)管理脫節、“兩張皮”。這就需要把企業(yè)文化和企業(yè)管理真正融合起來(lái)，通過(guò)戰略引領(lǐng)，價(jià)值導向，行為規范，全員踐行，使企業(yè)管理具有前瞻性，自覺(jué)性，人格化，使管理由強制轉向自覺(jué)，員工從我被管理轉向自我管理，企業(yè)管理由傳統管理方式上升到企業(yè)文化管理的高度。

企業(yè)文化管理是以企業(yè)價(jià)值觀(guān)體系培育為核心手段，以員工自我管理素質(zhì)提升為基本途徑，營(yíng)造利于激發(fā)全體員工干事創(chuàng )業(yè)良好氛圍的企業(yè)管理理論、思想和方法，包括企業(yè)愿景、使命、價(jià)值理念、行為規范、準則，及其載體的企業(yè)制度、企業(yè)形象認同等，是一個(gè)系統化體系。所以，當一個(gè)企業(yè)的管理由傳統管理方式上升到企業(yè)文化管理后，企業(yè)文化和企業(yè)管理就真正融合在一起了。

而這又怎么理解呢？它們之間的邏輯關(guān)系是這樣的：

企業(yè)管理有四大核心問(wèn)題，一是戰略規劃（產(chǎn)業(yè)發(fā)展定位），二是商業(yè)模式選擇（賺錢(qián)的邏輯、盈利的方式），三是制度建設，四是品牌形象。這和企業(yè)文化的四個(gè)核心內容——企業(yè)愿景及使命、企業(yè)價(jià)值觀(guān)和經(jīng)營(yíng)理念、員工行為規范和準則、企業(yè)社會(huì )公眾認同，相對應、相契合、相輔相成的：企業(yè)愿景要求企業(yè)制定戰略規劃，又通過(guò)企業(yè)戰略規劃來(lái)明晰；企業(yè)商業(yè)模式選擇須與企業(yè)價(jià)值觀(guān)和經(jīng)營(yíng)理念相一致，如誠信、法治、共贏(yíng)等，不能違反；企業(yè)管理制度、流程是員工行為規范、準則的主要內容、構件；企業(yè)社會(huì )公眾認同有利于企業(yè)品牌形象提升。企業(yè)文化建設和企業(yè)管理互相融合、促進(jìn)、高度一體，不是“兩張皮”，不能空洞化、虛化，否則達不到企業(yè)文化建設的目的。

三、企業(yè)文化建設要達到什么目標？

從上面的分析得之，我個(gè)人認為，企業(yè)文化建設要達到的目標是：管理提升、價(jià)值提高、形象提振，從而達到最終增強企業(yè)核心競爭力的目的。

（一）管理提升。企業(yè)管理的理想境界是文化管理。企業(yè)管理經(jīng)歷了經(jīng)驗管理、科學(xué)管理（核心是制度管理）、文化管理三大主要階段，是企業(yè)管理的高級階段和先進(jìn)管理方法。通過(guò)企業(yè)文化建設，掌握現代企業(yè)先進(jìn)管理方法，管理水平升級上臺階，以適應企業(yè)轉型升級、改革發(fā)展的需要。具體而言，企業(yè)各級管理人員，要掌握現代企業(yè)管理工具，提升職業(yè)經(jīng)理人素養，尤其是企業(yè)高管領(lǐng)導，要提高戰略管理、科學(xué)決策的能力、水平；廣大員工要明確崗位職責、學(xué)習運用管理模塊、業(yè)務(wù)流程，培養和提升自我管理能力。

（二）價(jià)值提高。包括兩個(gè)方面，企業(yè)價(jià)值提高和員工個(gè)人價(jià)值提高。企業(yè)價(jià)值提高：通過(guò)規劃愿景、企業(yè)使命，企業(yè)做強做大，提升企業(yè)自身價(jià)值、公眾價(jià)值和社會(huì )貢獻價(jià)值。員工個(gè)人價(jià)值提高：水漲船高，企業(yè)價(jià)值提高，員工個(gè)人價(jià)值也相應提高；同時(shí)，更重要的是，在企業(yè)發(fā)展中，通過(guò)“兩支隊伍”建設，制訂職業(yè)經(jīng)理人發(fā)展計劃、后備人才計劃、員工職業(yè)發(fā)展計劃、全員培訓計劃、考核激勵計劃等，提高各級管理干部職業(yè)經(jīng)理人市場(chǎng)價(jià)值，員工專(zhuān)業(yè)化職業(yè)化個(gè)人價(jià)值。

（三）形象提振。良好的企業(yè)形象是現代企業(yè)市場(chǎng)競爭取勝的一個(gè)重要因素。通過(guò)企業(yè)文化建設，使企業(yè)使命、價(jià)值觀(guān)、形象得到各方認同，員工、客戶(hù)、公眾、社會(huì )分享企業(yè)創(chuàng )造的價(jià)值，從而對企業(yè)內外，增強企業(yè)凝聚力、向心力、競爭力，提振企業(yè)知名度、美譽(yù)度、品牌價(jià)值、社會(huì )形象，贏(yíng)得社會(huì )各界、合作方的支持。在企業(yè)形象培育和提振中，要特別重視客戶(hù)的意識、觀(guān)念，不僅是產(chǎn)品供需方，我們所有的服務(wù)對象，包括政府相關(guān)部門(mén)、股東、金融單位、合作方、社會(huì )公眾、相關(guān)各界，都是客戶(hù)。要強調客戶(hù)導向，價(jià)值共享，承擔社會(huì )責任，這是企業(yè)形象提振和品牌價(jià)值提升的關(guān)鍵。

（四）核心競爭力增強。企業(yè)要追求長(cháng)遠發(fā)展，就必須要有長(cháng)久的動(dòng)力，能夠引導企業(yè)突破其生命周期。這個(gè)長(cháng)久的動(dòng)力，不是資金、權力、制度和企業(yè)家，而是企業(yè)的價(jià)值體系，因為資金會(huì )短缺，權力會(huì )更替，制度會(huì )被破壞，企業(yè)家也有壽命，只有企業(yè)價(jià)值體系才是可持續長(cháng)久的東西，以之為核心的企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的持續動(dòng)力源泉。大多數企業(yè)把獲得最大投資報酬、最高銷(xiāo)售額和最大市場(chǎng)占有率作為成功的標準，這樣的企業(yè)最終會(huì )成為一種賺錢(qián)的機器，壽命終會(huì )衰竭，因為只要是機器就會(huì )老化，沒(méi)有永動(dòng)機。真正成功生存發(fā)展的企業(yè)，不是為賺取最大利潤而存在，而是為“生命意義”而發(fā)展，通過(guò)企業(yè)文化核心價(jià)值體系、企業(yè)使命和愿景，把企業(yè)員工凝聚起來(lái)，突破傳統管理模式那種短期商業(yè)競爭和追求利潤最大化的短視行為，注重企業(yè)的長(cháng)遠利益，使企業(yè)不斷發(fā)展壯大，突破生命周期，基業(yè)長(cháng)青。企業(yè)文化蘊含著(zhù)創(chuàng )造一個(gè)充滿(mǎn)競爭力和活力的強大力量，是企業(yè)的核心競爭能力的牽引力，是企業(yè)發(fā)展的永續動(dòng)力。