特發(fā)物業(yè)中標華為深圳坂田基地綜合設施采購管理項目一標段,為國內唯一中標物業(yè)公司等2則
發(fā)布日期:2015/12/22 10:05:21 | 瀏覽次數:8006 來(lái)源:賀岳華、賴(lài)賜納/特發(fā)物業(yè)管理公司
11月18日上午,特發(fā)物業(yè)公司收到華為中標通知書(shū),成功中標華為坂田基地綜合設施項目一標段。獲得一份為期5年(2016年1月1日至2020年12月31日)的一體化物業(yè)管理合同。至此,從9月10日正式收到邀標函至11月18收到,歷時(shí)2個(gè)多月的華為保衛戰,在經(jīng)歷編制管理方案、商務(wù)報價(jià)、團隊應試、技術(shù)/商務(wù)多次澄清、商務(wù)談判、擬中標商承諾會(huì )談后,終于傳來(lái)中標的喜訊!
華為此次招標,坂田基地9個(gè)中心總建筑面積為110萬(wàn)平方米,分3個(gè)標段進(jìn)行招標。我司中標標段一包括華為行政總部、華電中心、數據中心、生產(chǎn)中心4個(gè)中心,總建筑面積為32.1萬(wàn)平方米(不包含華電中心B1改建的10萬(wàn)平方米——2016年年底投入使用),服務(wù)內容包括設施設備、安防保衛、清潔綠化、綜合客服一體化管理。而華為邀請參與投標的物業(yè)管理公司還有愛(ài)瑪客、索迪斯、第一太平、高緯、萬(wàn)科、國貿、招商等國內國外知名品牌公司,而最終中標公司中只有特發(fā)物業(yè)是國內物業(yè)管理公司,另兩標段中標公司均為外資知名品牌公司,原坂田基地管理份額占比最大的國內公司也在此次重新招標中洗牌中出局。
華為坂田基地招標打破原有模式,完全由專(zhuān)業(yè)的物業(yè)服務(wù)供應商提供物業(yè)服務(wù)解決方案,華為著(zhù)重考核關(guān)鍵績(jì)效KPI指標。華為此次招標要實(shí)現兩個(gè)最基本的目標:一是前臺、大門(mén)崗均按禮賓崗的標準配置(參照國際航班空姐標準);二是衛生間均要做深度清潔,比原來(lái)要有大的改觀(guān)(參照日本衛生間標準)。為此,各供應商要革故鼎新,不能用老傳統思維,要大膽創(chuàng )新,大力提倡科技手段,實(shí)現華為與世界一流企業(yè)品牌形象相匹配。
近年來(lái),華為公司行政供應商管理已轉變原有的業(yè)務(wù)模式,將項目進(jìn)行整體分包,擴大物業(yè)總包范圍,聚焦關(guān)鍵業(yè)務(wù),深度協(xié)同合作;轉變運營(yíng)方式,依托互聯(lián)網(wǎng)平臺,建設智能科技運營(yíng)平臺,通過(guò)統一的IT工具和智能終端,營(yíng)造科技化、數據化、可視化的運營(yíng)監控平臺,提升運營(yíng)效率。為此,特發(fā)物業(yè)公司以創(chuàng )新、科技為這次投標管理方案的重點(diǎn),以崗位優(yōu)化、精簡(jiǎn)為手段,采用了道閘、門(mén)禁、機器人、高端機械清掃車(chē)等科技手段或產(chǎn)品,甚至擬配置無(wú)人機空中巡視。
華為坂田項目作為特發(fā)物業(yè)公司華為項目的根據地,承載著(zhù)特發(fā)物業(yè)的承前啟后的期望,關(guān)系著(zhù)特發(fā)物業(yè)的興衰成敗,甚至決定特發(fā)物業(yè)員工持股混改的命脈!如何與外資企業(yè)競爭,如何向業(yè)界同行學(xué)習,如何預測華為的新風(fēng)向,如何讓華為員工真正認同我們,如何在行業(yè)里做常勝將軍,等等這些都是值得我們特發(fā)深入思考的問(wèn)題。只有解決好這些,才能形成我們特發(fā)獨有的,外界向我們學(xué)習的,不可復制的特發(fā)服務(wù)模式。只要我們練好內功,不斷創(chuàng )新,不斷提升自身價(jià)值,為客戶(hù)服務(wù),勇于開(kāi)拓,頑強拼搏,唯有如此方能使我們搶占先機,立于不敗,成為中國高端物業(yè)的領(lǐng)跑者。
另:特發(fā)物業(yè)榮獲2015年度華為行政服務(wù)優(yōu)秀供應商
11月20日,在華為公司召開(kāi)的2015年度行政服務(wù)核心供應商大會(huì )上,特發(fā)物業(yè)公司憑借優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù),在華為全球行政服務(wù)供應商中突出重圍,榮獲“2015年度華為物管業(yè)務(wù)優(yōu)秀供應商獎”,這是物管業(yè)務(wù)供應商中獲得該獎項的僅有兩家之一,代表了華為在2015年對特發(fā)物業(yè)的管理及服務(wù)的肯定與認可。
此次獲獎是特發(fā)物業(yè)第三次獲得華為頒發(fā)的優(yōu)秀供應商大獎。此前公司曾以?xún)?yōu)異表現連續兩年榮獲華為公司2011、2012度物管優(yōu)秀供應商獎項。自1999年特發(fā)物業(yè)服務(wù)華為公司以來(lái),特發(fā)物業(yè)始終圍繞客戶(hù)的需求持續創(chuàng )新,為華為公司提供專(zhuān)業(yè)優(yōu)質(zhì)、穩定高效的物業(yè)管理方案和服務(wù),持續提升客戶(hù)體驗,為客戶(hù)創(chuàng )造最大價(jià)值。經(jīng)過(guò)多年攜手合作,特發(fā)物業(yè)已成為華為技術(shù)有限公司主要的行政服務(wù)核心供應商,為華為深圳總部北京、廊坊、武漢、成都等基地提供綜合設施服務(wù)。尤其是公司在華為全球行政總部VIP區域總裁辦的清潔服務(wù)品質(zhì)得到華為高層認可,創(chuàng )造了近10年零投訴事件、零流失率的佳績(jì),安全保障服務(wù)也多次受到總裁和行政部的認可嘉獎。
未來(lái),變革與創(chuàng )新將是華為公司物業(yè)管理服務(wù)市場(chǎng)的常態(tài),特發(fā)物業(yè)公司要面臨的早已不僅僅是國內同行的競爭,國際頂級同行已紛紛進(jìn)駐華為并不斷吞并國內同行的市場(chǎng)份額。只有積極擁抱互聯(lián)網(wǎng),整合資源推動(dòng)技術(shù)革新,變革物業(yè)服務(wù)模式,改革創(chuàng )新體制機制,不斷提升公司的核心競爭力,在基于互聯(lián)網(wǎng)轉變商業(yè)競爭模式的背景下與華為接軌、與國際接軌,銳意進(jìn)取、勇往直前,才能搭上華為這艘超級航母乘風(fēng)破浪、共創(chuàng )輝煌!