明確職責定位 提升核心能力 充分發(fā)揮“三服務(wù)”功能
發(fā)布日期:2016/4/6 9:37:16 | 瀏覽次數:4901 來(lái)源:集團辦公室林焰、徐瑩
3月24日下午,集團文秘行政核心業(yè)務(wù)交流座談會(huì )在美麗的小梅沙畔召開(kāi),集團辦公室及各企業(yè)分管文秘行政工作的領(lǐng)導、部門(mén)負責人和骨干文秘人員共計34人參加會(huì )議,集團總經(jīng)理張建民出席會(huì )議。
會(huì )議圍繞如何促進(jìn)集團系統文秘行政系統的核心業(yè)務(wù)能力的提升,探討文秘行政系統職業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化人才隊伍的建設,充分發(fā)揮辦公室在企業(yè)中的功能價(jià)值等主題展開(kāi)。
會(huì )上,集團辦公室林焰主任以《打造核心業(yè)務(wù)能力 促進(jìn)文秘行政團隊升級轉型》為題,與大家分享了對文秘行政系統工作的職業(yè)環(huán)境和功能定位、優(yōu)秀辦公室主任的職業(yè)素養能力體系以及團隊建設的思路和路徑等思考,向大家介紹了集團辦公室的職責定位、職能、人員架構及模塊化管理工作、常用工具等情況,提出了文秘行政工作要圍繞為領(lǐng)導、為企業(yè)、為部門(mén)、為員工服務(wù)的主題,立足服務(wù)理念,由淺層的、事務(wù)性的服務(wù)向深層的、有內涵、有價(jià)值的服務(wù)提升轉型,勇于擔當起為戰略達成服務(wù),為價(jià)值創(chuàng )造服務(wù),為效能提升服務(wù)的職責。各企業(yè)文秘行政管理部負責人也就本企業(yè)文秘行政系統業(yè)務(wù)特點(diǎn)、崗位及人力資源配置、主要工作亮點(diǎn)及問(wèn)題以及對集團辦公室工作的建議、意見(jiàn)等方面進(jìn)行了分享和建言獻策。大家交換思想,共享經(jīng)驗,碰撞出智慧的火花,對未來(lái)改進(jìn)工作的方向和空間有了更為清晰的思路,紛感收獲頗豐。
在認真聽(tīng)取了大家的發(fā)言后,集團張建民總經(jīng)理講話(huà)。他首先對集團辦公室系統近幾年來(lái)的工作成績(jì)以及在集團整個(gè)經(jīng)營(yíng)管理中所發(fā)揮的重要作用,并向辦公室系統人員在企業(yè)發(fā)展中長(cháng)期默默無(wú)聞、不計得失、任勞任怨的付出表示感謝。張總指出,通過(guò)這次研討會(huì ),更為系統地交流學(xué)習了辦公室的各項業(yè)務(wù),相互間增加了了解、理解和友誼,是一個(gè)高質(zhì)量的業(yè)務(wù)交流會(huì )。他指出,辦公室的核心作用其實(shí)就在于其綜合性,在企業(yè)運行中能起到綜合協(xié)調的“樞紐”作用和推動(dòng)首腦機關(guān)有效運作的“潤滑油”作用,輔助參謀、助手的作用和形象“窗口”的作用。張總強調,要切實(shí)圍繞“三服務(wù)”要求,抓住辦公室的文秘業(yè)務(wù)這一最基本的主線(xiàn),對集團重大決策、重要工作切實(shí)起到推動(dòng)執行、監督檢查和溝通反饋、綜合協(xié)調的作用,確!笆啄X機關(guān)”意圖的有效執行和運行的高效順暢。同時(shí),面對辦公室系統千頭萬(wàn)緒的業(yè)務(wù),要分清主次,突出重點(diǎn),當前要聚焦確保抓好文秘工作和辦公自動(dòng)化、信息化工作等基本業(yè)務(wù)。張總還提出,辦公室從業(yè)人員要具備大局意識、服務(wù)意識、效率意識、擔當意識、示范意識和創(chuàng )新意識等六種意識。最后,張總鼓勵大家不斷努力,再接再厲,密切圍繞集團戰略和跨越式發(fā)展的目標,為實(shí)現“三服務(wù)”職責貢獻智慧和力量,爭取各項工作再上新的臺階。