G20杭州峰會(huì )即將到來(lái)，阿里巴巴杭州總部無(wú)疑將是各國政要考察參觀(guān)的中國企業(yè)代表之一。7月1日至7月3日，為切實(shí)保障阿里巴巴總部G20杭州峰會(huì )期間的電力供應，將電力供電系統由原來(lái)“假備用，低保證”的狀態(tài)，轉變?yōu)椤罢鎮溆�，雙回路高保障”狀態(tài)，特發(fā)物業(yè)協(xié)同當地供電局對阿里巴巴供電系統進(jìn)線(xiàn)進(jìn)行必要的調整，徹底解決了可能因供電局變電站停電造成阿里大面積停電的隱憂(yōu)。

由于此次電力供應變動(dòng)涉及到整個(gè)園區，是阿里巴巴總部園區建成至今最大的一次電力系統切換工作，也是特發(fā)物業(yè)7月1日正式接管園區物業(yè)1天后最大的一次行動(dòng)。特發(fā)物業(yè)各級領(lǐng)導高度重視，在7月1日22:00—7月3日6:30，阿里巴巴總部項目管理團隊與員工一同，緊密協(xié)作，連續奮戰32.5小時(shí)，在阿里員工不知曉的情況下，順利完成了電力切割工作。

一、前期充分調研，精心制定計劃

6月29日，正式接管前，特發(fā)物業(yè)強電工程師經(jīng)過(guò)前期調研擬定了倒閘操作票，工程經(jīng)理進(jìn)行了審核，并安排高壓配電領(lǐng)班進(jìn)行了現場(chǎng)核對。

7月1日特發(fā)物業(yè)正式接管阿里巴巴園區物業(yè)，工程經(jīng)理于當天下午兩點(diǎn)就組織召開(kāi)了工程部電力切割專(zhuān)題會(huì )議，討論了停電的計劃，并且定人員，定職責。尤其是重點(diǎn)區域，如IDC機房、董事局、VIP區域等，定專(zhuān)人跟蹤。對重點(diǎn)設備進(jìn)行需進(jìn)行專(zhuān)項操作，如發(fā)電機，空調主機、觀(guān)光電梯、IDC機柜等。項目總監李林在會(huì )議現場(chǎng)進(jìn)行了總動(dòng)員。

二、及時(shí)發(fā)現異常問(wèn)題，順利完成停電倒閘作業(yè)

此次停電倒閘主要為三步驟：停電將負載通過(guò)母聯(lián)倒至另一主路；供電局專(zhuān)業(yè)維保單位進(jìn)行電纜切割連接作業(yè)后送電；再次停電將負載倒閘回主路。

7月1日晚上10點(diǎn)，項目總監、工程部正副經(jīng)理、主管及所有參與人員均到齊，經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)短的動(dòng)員會(huì )后，進(jìn)一步明確職責，倒閘操作員為程金星，唱票為韋振華，復核為金暉暉�，F場(chǎng)開(kāi)關(guān)及設備檢查人員按原定計劃就位并聯(lián)絡(luò )或通告相關(guān)人員做準備。

7月2日零點(diǎn)零分，停電倒閘正式開(kāi)始，按照計劃先從1棟開(kāi)始，按順序依次為2棟、3棟、P1、4棟（9號館）、5棟、6棟、7棟、8棟，最后到P2，進(jìn)行高壓倒閘。由于計劃周密，整個(gè)停電倒閘過(guò)程比較順利，所有用戶(hù)都正常切換。各路負載停電倒閘時(shí)間與計劃時(shí)間的誤差均在1分鐘之內。第一次停電倒閘在凌晨4:25結束，樓棟和外圍檢查人員在5:00左右全部檢查完畢。

7月2日13：00，供電局專(zhuān)業(yè)維保單位20人入園進(jìn)行電纜切割施工。施工作業(yè)于當天18：00結束，但供電局遲遲未能送電。經(jīng)電話(huà)咨詢(xún)，為供電局高壓柜接地刀閘故障，正在調試。特發(fā)工程部倒閘所有人員于23:00到達了現場(chǎng)，并進(jìn)行了簡(jiǎn)短的動(dòng)員和分工后開(kāi)始等待供電局的送電。直到7月3日凌晨12:20供電局終于送電，專(zhuān)業(yè)維保單位開(kāi)始進(jìn)行核相作業(yè)。此時(shí)高壓配電領(lǐng)班程金星認為專(zhuān)業(yè)維保單位核相工作有誤，并向強電工程師和工程經(jīng)理進(jìn)行了匯報。原專(zhuān)業(yè)維保單位工作單要求對天貓和天然線(xiàn)進(jìn)行核相，并且維保單位完成了此項工作。特發(fā)工程師團隊認為確認專(zhuān)業(yè)維保單位的工作任務(wù)單錯誤，應該是天貓線(xiàn)與陶然線(xiàn)核相，天然線(xiàn)與淘寶線(xiàn)核相，并強烈要求維保單位現場(chǎng)人員立即向其上級匯報。經(jīng)維保單位請示其上級主管確認我方的意見(jiàn)是正確的，并口述了正確的核相工作單（因為是凌晨，來(lái)不及發(fā)書(shū)面工作任務(wù)單）。專(zhuān)業(yè)維保單位又重新進(jìn)行了核相作業(yè)。與此同時(shí)，各樓棟人員重新與重要用戶(hù)確定停電時(shí)間。

凌晨1:15，第二次倒閘工作正式開(kāi)始，先進(jìn)行天然線(xiàn)的高壓倒閘，然后進(jìn)行從1棟、2棟、3棟、P1的低壓倒閘工作。此時(shí)，突降大雨，但工程部員工絲毫未受影響。凌晨3:00，完成了天然線(xiàn)的倒閘工作。正準備進(jìn)行天貓線(xiàn)高壓倒閘時(shí)，領(lǐng)班程金星突然發(fā)現高壓進(jìn)線(xiàn)失電，供電局也沒(méi)有通知。特發(fā)物業(yè)工程部致電供電局值班調度，對方檢查后說(shuō)是天降大雨，線(xiàn)路接地缺相，正在檢查。大家都很著(zhù)急，因為如果在早上8:30不能完成倒閘，將會(huì )影響阿里巴巴員工的正常工作。特發(fā)物業(yè)工程部每隔10分鐘就打電話(huà)催促供電局值班調度。終于，在凌晨4:20，供電局認為我方可以倒閘操作。工程部開(kāi)始準備重新按照操作票的順序進(jìn)行倒閘，開(kāi)展樓棟及外圍的檢查恢復工作。凌晨6:30，所有工作全部完成，全體倒閘及檢查人員開(kāi)了一個(gè)簡(jiǎn)短的總結會(huì )，大家才回去休息。

三、妥善處理三個(gè)意外問(wèn)題，解決一個(gè)重大安全隱患

第一，供電局未按原計劃恢復天貓線(xiàn)外線(xiàn)供電，導致電力切換工作推遲1小時(shí)，特發(fā)物業(yè)技術(shù)團隊與對方保持溝通，全體人員按照責任分工嚴陣以待，確保到電后倒閘作業(yè)的高效執行。

第二，供電局專(zhuān)業(yè)維保單位下發(fā)的高壓相序核對工作任務(wù)單錯誤，導致供電局現場(chǎng)操作人員高壓相序核對工作為無(wú)效工作。幸虧物業(yè)工程技術(shù)人員及時(shí)發(fā)現，并和供電局維保單位溝通后，重新實(shí)施高壓相序核對，避免了設備設施可能因相序改變而反轉產(chǎn)生巨大損害的風(fēng)險。

第三，電力切換過(guò)程中，物業(yè)工程技術(shù)人員發(fā)現高壓天貓線(xiàn)外線(xiàn)故障（缺相），存在嚴重隱患，及時(shí)停止電力切換工作。雖然，因此導致電力切換工作推遲1.5小時(shí)，但避免了意外情況的出現。

同時(shí)，本次電力切割中發(fā)現天貓線(xiàn)進(jìn)線(xiàn)柜接線(xiàn)端子搭接面積不足的問(wèn)題，得到了一并處理，解決了高負荷時(shí)出現安全問(wèn)題的隱患。

本次全園區停電倒閘是特發(fā)物業(yè)接管僅一天就進(jìn)行的重大作業(yè)，并且取得了圓滿(mǎn)成功，充分體現了特發(fā)物業(yè)團隊強大的戰斗能力和較強的專(zhuān)業(yè)保障能力，受到了阿里行政的充分肯定。同時(shí)，程金星同志在本次倒閘過(guò)程中首先發(fā)現專(zhuān)業(yè)維保單位的操作票錯誤，避免了設備運轉事故隱患，受到了項目部的嘉獎，同時(shí)也得到阿里巴巴行政部1000元的獎勵。

G20杭州峰會(huì )保障，特發(fā)在行動(dòng)。 我們將不斷提升設備設施運維水平，為阿里巴巴總部提供一個(gè)更可靠、更安全的園區環(huán)境，為杭州G20杭州峰會(huì )阿里巴巴接待保障作出貢獻。