特發(fā)政務(wù)荊門(mén)項目“一窗受理”服務(wù)團隊開(kāi)展

“我講我的業(yè)務(wù)”學(xué)習交流等5則

用心學(xué)習，用情領(lǐng)悟，用力落實(shí)。近日，特發(fā)政務(wù)荊門(mén)市行政審批局“一窗受理”服務(wù)團隊為進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)能力，完善服務(wù)體系，召開(kāi)“我講我的業(yè)務(wù)”學(xué)習分享交流會(huì )，共同探討窗口業(yè)務(wù)所見(jiàn)所學(xué)所感，為荊門(mén)政務(wù)服務(wù)中心營(yíng)造出濃厚的服務(wù)氛圍，凝聚更多共識，為推動(dòng)荊門(mén)政務(wù)服務(wù)中心各項工作產(chǎn)生積極影響。交流會(huì )采取現場(chǎng)交流和提問(wèn)相結合的方式，緊緊圍繞“一窗式受理”等工作進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習和交流，由科室業(yè)務(wù)骨干擔任主講，用工作中常見(jiàn)案例引入，既講理論又重實(shí)際。與會(huì )人員踴躍暢談體會(huì )感悟，傳遞分享交流帶來(lái)的樂(lè )趣，展現出政務(wù)工作者清晰的邏輯思維和良好精神風(fēng)貌。據了解，學(xué)習分享交流會(huì )開(kāi)展以來(lái)，荊門(mén)項目高度重視、統籌謀劃、精心組織、有序推進(jìn)，將活動(dòng)融入主題教育之中，交流理論學(xué)習心得，分享有效學(xué)習方法，以飽滿(mǎn)的熱情和堅定的信心決心，不斷提高業(yè)務(wù)知識水平和個(gè)人綜合素質(zhì)。

特發(fā)服務(wù)到萬(wàn)科物業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)交流

10月24日，為開(kāi)拓視野、更新理念，借鑒先進(jìn)物業(yè)企業(yè)的管理經(jīng)驗，特發(fā)服務(wù)本部員工一行15人，前往萬(wàn)科物業(yè)深圳公司進(jìn)行業(yè)務(wù)交流，雙方主要就萬(wàn)科物業(yè)的企業(yè)文化、服務(wù)理念、管理標準及創(chuàng )新、信息化建設等方面進(jìn)行深入的交流，為今后的公司物業(yè)服務(wù)工作的優(yōu)化和創(chuàng )新提供了很好的對標與借鑒。

特發(fā)服務(wù)坂田分公司開(kāi)展一線(xiàn)崗位應知應會(huì )測驗

特發(fā)服務(wù)坂田分公司為提升一線(xiàn)員工綜合服務(wù)能力，制訂了《崗位技能應知應會(huì )》，并組織各部門(mén)加強學(xué)習。期間，坂田品質(zhì)部開(kāi)展了多種測試方式，包括卷面考試、崗位面測、電話(huà)測試、情節測評和應急演練等，全面檢查學(xué)習效果。崗位技能應知應會(huì )的測試還在進(jìn)行中，通過(guò)前期的反復提升訓練，促進(jìn)了員工的自主學(xué)習的動(dòng)力，也提高了綜合服務(wù)能力，達到了很好的學(xué)習效果，未來(lái)還會(huì )將應知應會(huì )提升訓練繼續堅持下去。

特發(fā)服務(wù)以最強陣容驗收華為武漢新基地C區

10月21日，華為行政與各相關(guān)部門(mén)召開(kāi)武漢新基地C區驗收會(huì )議。特發(fā)服務(wù)公司總部高度重視，積極協(xié)調全國各分公司骨干人員支援武漢，來(lái)自深圳、坂田、廊坊、成都、武漢各項目的多名工程師齊聚武漢，以最強驗收陣容組成C區驗收組，特發(fā)服務(wù)COE何芳任驗收組長(cháng)，特發(fā)服務(wù)技術(shù)總監魏成林任技術(shù)顧問(wèn)。22日，項目驗收階段正式開(kāi)啟，接下來(lái)他們要面臨6.83萬(wàn)平方米的C區驗收，為期20天的“攻堅戰”正式打響，查驗緊張、條件艱苦，只為給華為交上一份滿(mǎn)意的答卷。他們白天奔走在C區驗收場(chǎng)地，晚上回到作戰室輸出總結，日行萬(wàn)步，用腳丈量C區。前期的充分準備和接下來(lái)20天的辛勤付出，都是為未來(lái)武研所更好的運營(yíng)，做好后勤一線(xiàn)保障，為今后武漢新基地的業(yè)務(wù)連續性打好基礎，提供堅實(shí)的保障。

特發(fā)服務(wù)華為武漢基地設施團隊克服重重困難搶修設備

10月24日上午8點(diǎn)，華為武漢基地餐廳后廚的抽油煙機突然故障，油煙越來(lái)越濃，溫度也隨之升高，面對突發(fā)情況，餐廳安全員迅速聯(lián)系了特發(fā)服務(wù)設施工作人員進(jìn)行檢查維修。700斤的電機運輸到位，但在安裝過(guò)程中遇到困難，園區公共道路距離故障點(diǎn)直線(xiàn)距離約52米，80噸吊車(chē)臂展最大長(cháng)度僅50米，無(wú)法承擔吊裝工作。面對困難，設施人員迎難而上，通過(guò)最原始的人力方式，將電機運送到指定工位。設施團隊中杜征兵、胡國勝、詹東啟、惠大偉、李少華、葉剛強、張炎明、施海軍、余永勝共9人，徒手搬運700斤的新電機至天臺進(jìn)行更換。狹窄陡峭的24階樓梯，每一步都寸步難行。特發(fā)人憑著(zhù)堅定的信念，同舟共濟，為保障業(yè)務(wù)連續性的核心目標，上下齊心、力出一孔，將機械設備近乎無(wú)法完成的工作完成。當天晚上9點(diǎn)，電機更換完畢，也給一天的工作畫(huà)上了圓滿(mǎn)的句號。