湖北省鄂州市行政審批局為繼續縱深推進(jìn)“放管服”改革，與特發(fā)政務(wù)公司武漢分公司合作，通過(guò)購買(mǎi)服務(wù)企業(yè)化管理，實(shí)現“一事聯(lián)辦”。2019年10月，特發(fā)政務(wù)鄂州項目管理團隊正式進(jìn)場(chǎng)，各部門(mén)加強業(yè)務(wù)協(xié)同和信息共享，優(yōu)化整合不同部門(mén)辦理事項，實(shí)現關(guān)聯(lián)事項一表申請、一鏈辦理，進(jìn)一步提升政務(wù)大廳工作效率和服務(wù)水平。

為共享一線(xiàn)辦事經(jīng)驗，提升政務(wù)服務(wù)效率。近日，湖北全省“我要開(kāi)飯店”一事聯(lián)辦主題定標會(huì )在武漢召開(kāi)，鄂州市歷經(jīng)5個(gè)月試點(diǎn)并提交的方案順利通過(guò)專(zhuān)家集中會(huì )審，鄂州成果將在全省復制推廣，鄂州標準引領(lǐng)全省政務(wù)創(chuàng )新。

“一事聯(lián)辦”是為進(jìn)一步提高企業(yè)、群眾辦理政務(wù)的便利度，行政審批部門(mén)對涉及多個(gè)部門(mén)、多個(gè)辦理環(huán)節的業(yè)務(wù)進(jìn)行流程再造、環(huán)節精簡(jiǎn)，變“一事項一流程”為“一件事一流程”，實(shí)行“一個(gè)窗口受理、一張表單申請、一套材料流轉、一個(gè)平臺審批”。

目前，鄂州市已經(jīng)上線(xiàn)了“我要辦個(gè)體”“我要辦企業(yè)”“我要開(kāi)餐館”“我要開(kāi)副食店”“我要開(kāi)物流公司”五個(gè)主題。年底前，鄂州市將全面復制推廣“我要開(kāi)藥店”“我要開(kāi)辦非學(xué)歷文化教育培訓機構（民辦）”等8個(gè)主題，進(jìn)一步拓展“一事聯(lián)辦”的深度和廣度，切實(shí)解決企業(yè)群眾辦事跑多個(gè)窗口、重復提交材料、多次排隊等難題。

2小時(shí)出施工許可，24小時(shí)三證齊發(fā)：特發(fā)政務(wù)助力武漢青山區行政審批提質(zhì)增效

2020年11月以來(lái)，特發(fā)政務(wù)助力武漢青山區行政審批局優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，全力當好“店小二”，打破既有約束規則，實(shí)現行政審批提質(zhì)增效，將辦事時(shí)間從之前的一周、數周，壓縮至一天、數小時(shí)，為辦事企業(yè)爭取到寶貴的時(shí)間，屢次獲得企業(yè)好評。

11月4日上午11時(shí)，武漢青山區重點(diǎn)工程“武漢長(cháng)江生態(tài)聯(lián)合發(fā)展有限公司建設工程”項目申請辦理建筑工程施工許可，建設類(lèi)審批科立即安排專(zhuān)業(yè)人員“一對一”進(jìn)行幫辦服務(wù)，收件后全力推進(jìn)項目審核，采取現場(chǎng)核查由企業(yè)作出符合性承諾，先批后核等措施讓施工許可實(shí)現“馬上辦”，并于15時(shí)將建筑施工許可證交到申請人手中，審批全程僅用了2小時(shí)。

11月6日下午3時(shí)，和平街余家頭、藝城紫金濱江項目同時(shí)取得防洪影響評價(jià)批復、水土保持方案批復、水資源論證報告批復。建設類(lèi)審批科對此項目提前介入，安排專(zhuān)業(yè)人員“一對一”進(jìn)行幫辦服務(wù)，在收取相關(guān)報告書(shū)后立即安排專(zhuān)家評審，在一天內完成三場(chǎng)專(zhuān)家評審會(huì )，并24小時(shí)內同時(shí)對上述三個(gè)事項出具批復，完成“三證齊發(fā)”。

“互聯(lián)網(wǎng)驅動(dòng)、數字化升級”讓政務(wù)服務(wù)數據實(shí)時(shí)可“見(jiàn)”：特發(fā)政務(wù)著(zhù)力打造“網(wǎng)紅政務(wù)通道”

11月6日，湖北省黃石市經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區鐵山區政務(wù)服務(wù)中心組織工業(yè)項目監管信息化系統專(zhuān)項培訓會(huì )議，該系統由特發(fā)政務(wù)服務(wù)公司武漢分公司信息化部承接設計研發(fā)，集中對工業(yè)項目事中、事后、重要節點(diǎn)過(guò)程和結果進(jìn)行監督監管，全流程線(xiàn)上操作，讓所有項目有跡可循、有據可查、全程追溯，實(shí)現動(dòng)態(tài)化管控。

在本次培訓會(huì )議涉及區建設局、區城管局、區規劃局、區民企中心、區政數局、建筑單位等多個(gè)單位的主要負責人。同時(shí)，特發(fā)政務(wù)武漢分公司信息化部也專(zhuān)門(mén)安排系統技術(shù)人員到場(chǎng)，以主講人身份現場(chǎng)進(jìn)行實(shí)操演示和系統講解，并對各部門(mén)領(lǐng)導提出的問(wèn)題積極解答回應。

據介紹，該工業(yè)項目監管信息化系統實(shí)實(shí)在在地通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)驅動(dòng)、數字化升級”，幫助了當地政務(wù)服務(wù)數據實(shí)時(shí)可“見(jiàn)”，其研發(fā)成功得到了黃石市經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區鐵山區政務(wù)服務(wù)中心政務(wù)局相關(guān)領(lǐng)導的大力肯定，被喻為“加快助力黃石市政務(wù)服務(wù)改造升級中的必不可少一環(huán)”。

未來(lái)，特發(fā)政務(wù)信息化部還將通過(guò)有效的系統運營(yíng)，推動(dòng)該系統成為當地創(chuàng )新的“網(wǎng)紅政務(wù)服務(wù)”、“網(wǎng)紅政務(wù)通道”，用技術(shù)手段進(jìn)一步幫助當地優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。