5月11日，為全面提升口岸通關(guān)保障和管理服務(wù)能力，加快打造國際一流口岸，市口岸辦黨組成員、二級巡視員廖茂雄，市口岸辦黨組成員、副主任胡汝林，市口岸辦政策法規處、信息規劃處相關(guān)人員一行到特發(fā)服務(wù)在管的華為總部基地項目考察調研，深入了解華為項目在智慧園區建設、綜合設施管理等方面的經(jīng)驗和做法。

當天下午，市口岸辦領(lǐng)導一行冒雨前往華為總部基地，實(shí)地走訪(fǎng)和考察項目現場(chǎng)服務(wù)情況。隨后，雙方在基地B區會(huì )議室展開(kāi)座談，華為項目客服經(jīng)理江毅為口岸辦領(lǐng)導一行全面介紹特發(fā)服務(wù)在管華為總部基地7大園區概況，詳細闡述項目設施運維、安全服務(wù)、環(huán)境服務(wù)和綜合服務(wù)的服務(wù)理念和方案。雙方還就智慧園區建設、現場(chǎng)應急處置、風(fēng)險管控等方面進(jìn)行深入探討。

廖茂雄在會(huì )上發(fā)言，他表示本次參觀(guān)調研讓人很振奮，華為公司是深圳本土從無(wú)到有，成為世界頂級的高科技公司，引領(lǐng)中國的科技發(fā)展。特發(fā)服務(wù)伴隨著(zhù)華為的不斷壯大成長(cháng)，華為很了不起，特發(fā)服務(wù)也了不起。特發(fā)服務(wù)在華為這邊有很多好的創(chuàng )新方法和經(jīng)驗，一定要把特發(fā)服務(wù)特有的，尤其是服務(wù)華為的經(jīng)驗，充分借鑒和運用到口岸服務(wù)中去，要結合口岸特點(diǎn)，重點(diǎn)做好口岸安全和舒適通關(guān)工作，不斷提高口岸管養服務(wù)水平。

胡汝林表示，調研很有收獲，特發(fā)服務(wù)在服務(wù)細節方面做得很好。特發(fā)口岸公司要結合口岸管養工作實(shí)際，學(xué)習借鑒華為項目好的經(jīng)驗和做法，進(jìn)一步提升管養服務(wù)水平。一是要盡快完成一流口岸管養標準的制定；二是要大力推進(jìn)口岸信息化建設，實(shí)現科技賦能，提高管理效率；三是要立足口岸現狀，每個(gè)口岸做一個(gè)提升方案，有針對性地提高口岸的整體管養水平和服務(wù)能力。

特發(fā)服務(wù)公司總經(jīng)理崔平表示，特發(fā)口岸在口岸辦領(lǐng)導的大力支持下，過(guò)去一年的工作初步達成預定目標，但是未來(lái)還有很長(cháng)的路要走。相信在口岸辦的領(lǐng)導下，特發(fā)集團、特發(fā)服務(wù)全力支持，特發(fā)口岸團隊通過(guò)主動(dòng)創(chuàng )新和持續提升，一定能夠實(shí)現打造國際一流口岸的目標，讓口岸辦滿(mǎn)意，讓政府滿(mǎn)意，讓市民滿(mǎn)意。

特發(fā)服務(wù)獲“2022中國物業(yè)服務(wù)百強企業(yè)”第29位

4月26日，由中指研究院、中國房地產(chǎn)TOP10研究組主辦的“2022中國物業(yè)服務(wù)百強企業(yè)研究成果發(fā)布會(huì )暨第十五屆中國物業(yè)服務(wù)百強企業(yè)家峰會(huì )”在深圳舉行。會(huì )上發(fā)布中國物業(yè)服務(wù)百強企業(yè)最新研究成果，研究組在總結以往研究經(jīng)驗基礎上，進(jìn)一步完善方法體系，從管理規模、經(jīng)營(yíng)績(jì)效、服務(wù)質(zhì)量、發(fā)展潛力、社會(huì )責任等五個(gè)方面出發(fā)，全面、客觀(guān)評價(jià)企業(yè)綜合實(shí)力。特發(fā)服務(wù)憑借業(yè)內領(lǐng)先的綜合實(shí)力和服務(wù)水平，繼2014、2015、2017年獲“物業(yè)百強”后，再次榮膺“2022中國物業(yè)服務(wù)百強企業(yè)”, 排名也從2017年的39位上升到29位。公司副總經(jīng)理王立濤應邀出席峰會(huì )并參與頒獎儀式。

特發(fā)服務(wù)堅持以“秉持職業(yè)操守，真誠貫穿始終”的服務(wù)理念，在園區物業(yè)管理領(lǐng)域深耕細作，成為華為、阿里等知名客戶(hù)的長(cháng)期合作供應商，凸顯在園區IFM業(yè)務(wù)領(lǐng)域較強的市場(chǎng)競爭力。近年來(lái)，面對日趨激烈的行業(yè)競爭，公司積極踐行“深耕主業(yè)與多元開(kāi)拓并行”的戰略布局，提前布局未來(lái)產(chǎn)業(yè)發(fā)展高地，放眼行業(yè)長(cháng)遠發(fā)展，業(yè)務(wù)范圍向口岸管養、醫院后勤、數據中心運維、高端商務(wù)及城市管家等多個(gè)領(lǐng)域延伸。

特發(fā)服務(wù)深度聚焦服務(wù)創(chuàng )新和技術(shù)創(chuàng )新，注重新技術(shù)和物業(yè)服務(wù)有機融合，大力開(kāi)展智慧物業(yè)系統頂層設計，利用人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、大數據等技術(shù)，規劃設計符合企業(yè)實(shí)際發(fā)展需要的應用架構和設施平臺，賦能企業(yè)在服務(wù)質(zhì)量和運營(yíng)效能等方面的能力升維。

展望未來(lái)，特發(fā)服務(wù)將進(jìn)一步發(fā)揚特別能服務(wù)、特別能創(chuàng )新、特別能發(fā)展的精神，持續深化改革創(chuàng )新，堅持以客戶(hù)為中心，以服務(wù)為使命，與行業(yè)同仁共謀發(fā)展，攜手營(yíng)造美好未來(lái)。