四川汶川大地震發(fā)生后，集團在大力開(kāi)展為災區捐款活動(dòng)的同時(shí)（至5月26日，集團系統捐款額超過(guò)百萬(wàn)，達1047959.50元，捐物價(jià)值65345.85元），緊急啟動(dòng)各企業(yè)扶貧幫困基金，幫扶助困受災地區籍的困難員工。經(jīng)統計，集團系統各企業(yè)共有63名受災地區籍員工家庭不同程度受災，其中房屋倒塌的25人，房屋受損成危房的38人，這其中又因房屋倒塌造成親屬傷亡的5人（包括直系親屬1人），主要分布在特發(fā)信息（28人）、高爾夫（19人）、特發(fā)物業(yè)（15人）、小梅沙（1人）等企業(yè)。
      按照集團的部署，系統各企業(yè)工會(huì )積極開(kāi)展對受災地區籍員工的特殊幫困工作，決定將慰問(wèn)和安撫災區籍員工作為抗震救災的重點(diǎn)工作之一。針對這些員工因家庭受創(chuàng )所遭致的精神和物質(zhì)方面的雙重損失，各企業(yè)工會(huì )以精神撫慰和物質(zhì)補貼相結合的方式，在對災區籍員工進(jìn)行關(guān)心慰問(wèn)、心理疏導的同時(shí)，視員工家庭的受災情況給予他們適當的物質(zhì)補貼：房屋倒塌的給予1000-3000元，房屋受損的給予500元，直系親屬傷亡的給予6000元等的補貼，合計69000元。在此基礎上，集團還按房屋倒塌的1000元，房屋受損的500元，親屬傷亡的5000元的標準，在工委會(huì )困難基金中列支49000元對企業(yè)受災地區籍員工給予了再一次補貼。企業(yè)和集團補貼共計118000元。
      在發(fā)放補貼慰問(wèn)金的同時(shí)，各企業(yè)基層工會(huì )和同事們也以座談會(huì )、發(fā)放慰問(wèn)信、日常噓寒問(wèn)暖等形式，悉心關(guān)照身邊的受災員工。特發(fā)信息公司還決定在災區情況穩定之后，給予受災員工一定的帶薪假期返鄉建設家園。
      這些舉措極大地幫助和激勵了災區籍員工，收到了很好的效果。如特發(fā)信息災區籍員工聯(lián)名向公司提交感謝信，對公司及時(shí)給予他們的人文關(guān)懷表達了感恩惜福之情，并表示今后要更地做好本職工作，回報公司和同事們的關(guān)愛(ài)。

      另，集團本部和系統各企業(yè)工會(huì )積極響應廣東省總工會(huì )《關(guān)于貫徹落實(shí)全總領(lǐng)導指示精神加大為地震災區捐款力度的緊急通知》發(fā)出的號召，認真組織廣大工會(huì )會(huì )員參加1元捐款活動(dòng)。集團系統工會(huì )會(huì )員踴躍捐款，非會(huì )員員工也積極參與，每人捐款1-30元不等，截止6月5日，捐款總額達39866元，充分體現了工人階級團結互助的精神。
      集團還響應深圳關(guān)愛(ài)行動(dòng)組委會(huì )的倡議，向地震災區捐贈臨時(shí)安置板房40套，價(jià)值40萬(wàn)元。